Kniha stížností
klient: ExtraVýživa.cz
Vložit nový příspěvek
Nevkládejte prosím do textu HTML značky, příspěvek by byl ignorován.
22.11.2008
- Stanislav Kočiš -
Dobri den pred 3týžnami so si u Vás obiednal produkt s názvom (BSN Nitrix) a dodnes mi neprišiel.Chcem sa spítať kedy konečne mi to príde v prípade,že ste ho ešte neodoslaly tak rušim obiednávku lebo další mesiac nebudem čakať radšej si to obiednam od inej firmi.
Odpověď -
24.11.2008
- Radim Bančovski
Hezký den, dle informací z obchodního oddělení Vám byl zaslán e-mail s informacemi pro doručení na Slovensko, kde standardně zboží nezasíláme. Na tento e-mail jsme od Vás však neobdrželi žádnou reakci, proto byla objednávka stornována.
7.5.2007
- Veronika Gottvaldová - reklamace
Dobrý den,
objednala jsem si u Vás gymnastický míč vel.85 cm + ruční pumpička.Po rozbalení a nafouknutí jsem zjistila, že chybí zajištění proti vyfouknutí míče. Proto jsem prohlédla obsah balení a nic takového jsem nenelezla. Proto prosím buď o výměnu míče za jiný, nebo vrácení peněz.(nebo zaslání uzávěru). Za kladné vyřízení předem děkuji.
S pozdravem Veronika Gottvaldová
Odpověď -
7.5.2007
- Radim Bančovski
Dobrý den, Vaši reklamaci předám reklamačnímu oddělení, které Vás bude co nejdříve kontaktovat k vyřešení Vašeho problému. Pro příště Vám doporučuji se přímo obracet na reklamační oddělení prostřednictvím emailu reklamace@extravyziva.cz